Psicoterapia online: o primeiro passo cabe na sua rotina.

Comece esclarecendo o que você procura

No primeiro contato, apresente de forma breve sua necessidade e pergunte sobre disponibilidade e funcionamento. A psicóloga avaliará com você se a modalidade online é adequada para a demanda e para suas condições de participação.

A psicoterapia pode acontecer em diferentes formatos. O formato escolhido precisa fazer sentido para o cuidado; a conveniência de uma chamada de vídeo, sozinha, não define essa escolha.

Referências: Conselho Regional de Psicologia de Santa Catarina — Orientações sobre atendimento online · NHS — Conversa terapêutica e formatos de atendimento

Prepare um espaço em que consiga estar presente

Escolha um lugar onde possa falar sem ser ouvido e tente reduzir interrupções. Se não houver privacidade em casa, converse sobre isso antes: pode ser necessário buscar outro horário, espaço ou formato.

Um ambiente simples pode ser suficiente. O importante é conseguir prestar atenção na conversa. Fones ajudam a ouvir, mas não impedem que outras pessoas escutem a sua voz.

• Teste conexão, câmera e microfone antes do horário.
• Deixe o aparelho carregado ou próximo a uma tomada.
• Feche notificações e tarefas que possam interromper você.
• Evite participar enquanto dirige, se desloca ou realiza outras atividades.

Referências: Guy’s and St Thomas’ NHS — Preparação para encontros por vídeo

Combine os detalhes antes da sessão

Esclareça plataforma, horário, duração, frequência, valores e regras de cancelamento. Pergunte o que fazer se a conexão cair e como retomar o contato.

O atendimento também envolve combinados sobre privacidade e tratamento das informações. Você pode perguntar sobre registros, recursos utilizados e limites do sigilo. Gravações precisam ser discutidas previamente; não presuma que uma sessão será gravada.

Referências: Conselho Regional de Psicologia de Santa Catarina — Orientações sobre atendimento online · Conselho Federal de Psicologia — Código de Ética Profissional

Dúvidas que você pode levar ao primeiro encontro

Você não precisa dominar a tecnologia nem conhecer termos de Psicologia para começar. Anote o que gostaria de esclarecer e conte à profissional se precisa de alguma adaptação.

• Como devo acessar o encontro?
• E se eu tiver dificuldade para usar a plataforma?
• Posso falar sobre o que me incomoda no formato online?
• Como vamos perceber se o acompanhamento precisa de ajustes?

Como solicitar atendimento com Luciene

No site, você pode iniciar pela pré-triagem ou entrar em contato para esclarecer disponibilidade. Evite enviar relatos íntimos em comentários públicos; use o canal de atendimento indicado para sua solicitação.

Luciene Bitêncourt, psicóloga CRP 04/53665, atua em Ponte Nova, Oratórios e região, com atendimento presencial em Minas Gerais e psicoterapia online. Se você está em outro país, informe sua localização no contato inicial para avaliar as condições do acompanhamento.

A pré-triagem não é um serviço de emergência nem substitui a avaliação profissional.